Chargé.e de comptes

Amilia transforme le milieu des loisirs et des activités grâce à sa plateforme de gestion infonuagique innovante. Conçue pour les municipalités, centres communautaires, organismes à but non lucratif, entreprises et organisations récréatives, Amilia SmartRec™ simplifie les opérations quotidiennes, optimise la gestion des installations et facilite la gestion des programmes et des affiliations. 

Depuis 2009, Amilia a pour mission de révolutionner la façon dont les communautés se rassemblent et prennent part à des activités. En combinant un logiciel moderne à une expertise approfondie du secteur, la technologie d’Amilia permet aux organisations de gérer plus efficacement leurs inscriptions, affiliations, installations et finances, tout en renforçant l’engagement communautaire. 

Amilia accompagne plus de 1 500 organisations à travers 8 200 emplacements en Amérique du Nord, soutient 5,5 millions de participants et traite chaque année 1 billion de dollars en transactions. 

La bienveillance est au cœur de la culture d'Amilia, que ce soit envers nos clients, le développement de nos produits ou entre les membres de notre équipe. Portée par un esprit entrepreneurial et une passion pour l’innovation, cette approche guide toutes nos interactions. 

À quoi t’attendre :

Vous êtes un ou une professionnel(le) de la vente animé(e) par la mission, qui a sincèrement à cœur d’aider les petites et moyennes organisations à prospérer? En tant que chargé.e de compte chez Amilia, vous ferez bien plus que générer des revenus : vous bâtirez des relations significatives avec des clients qui font une différence dans leur communauté au quotidien. 

Un volet clé de votre rôle consistera à accroître notre présence sur le marché des PME aux États-Unis en repérant de nouvelles occasions d’affaires, en tissant des liens dans les États prioritaires et en transformant la notoriété en adoption. De la compréhension des besoins uniques de chaque organisation à la présentation de démonstrations de produit consultatives et percutantes, vous aiderez les entreprises à simplifier leurs opérations et à croître grâce à la technologie. Si vous êtes passionné(e) par la création de valeur réelle et souhaitez avoir un impact positif, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe! 

Tu seras responsable de :

Développement du pipeline 

• Générer vous-même des pistes et des occasions d’affaires afin d’atteindre et de dépasser les objectifs de performance, en atteignant et en surpassant constamment les quotas de pipeline 

• Mener des appels de découverte pour comprendre les besoins des clients potentiels 

• Collaborer avec les représentant(e)s au développement des affaires (SDR) et la direction afin d’optimiser les efforts de prospection, de maximiser la génération de pipeline et d’améliorer les résultats 

• Réaliser vos activités de vente quotidiennes de façon autonome, en priorisant ce qui compte vraiment 

• Suivre votre performance et en assurer une visibilité claire en gérant activement vos activités et votre pipeline 

• Assister et participer à des salons professionnels, au besoin 

• Veiller à ce que toutes les interactions de vente soient consignées dans les outils de vente appropriés 

Conclure de nouvelles affaires 

• Offrir des présentations et des démonstrations convaincantes de notre produit et de sa valeur à un large éventail de clients 

• Négocier et conclure des ententes afin d’atteindre les objectifs de revenus récurrents annuels (ARR), en atteignant et en dépassant constamment les quotas de nouveaux revenus 

• Établir un lien de confiance et votre crédibilité au sein de votre marché désigné grâce à une approche de vente consultative 

• Assurer une transition harmonieuse des nouveaux comptes vers les équipes après-vente 

• Collaborer avec l’équipe du succès client pour assurer un haut niveau de satisfaction au sein de vos comptes 

• Revoir, mettre à jour et présenter avec rigueur vos prévisions de revenus du pipeline 

• Gérer et signaler de manière proactive les incohérences de données afin d’en préserver l’intégrité 

• Contribuer aux processus de vente internes et les respecter 

Ce qu’on recherche en toi :

• Au moins 3 ans d’expérience en vente SaaS ou B2B, avec un historique éprouvé de dépassement des quotas. 

• Expérience dans l’élaboration de stratégies de sollicitation créatives, personnalisées et multicanales pour attirer et convertir des clients potentiels. 

• Excellentes aptitudes en communication orale et écrite pour interagir efficacement avec les clients. Solide sens des affaires, jumelé à une grande curiosité et à une volonté d’apprendre. 

• Excellent sens de l’organisation et capacité à prioriser efficacement les tâches. 

• Expérience avec des outils comme Salesforce, la suite MS et Claude pour répondre aux besoins en présentations et en rapports. 

• Connaissance de différentes méthodologies de vente et capacité à adapter votre approche aux besoins variés des clients. 

• Solides habiletés interpersonnelles, notamment en négociation et en gestion des objections, afin de conclure des ventes et d’assurer une gestion efficace d’ententes complexes impliquant plusieurs parties prenantes. 

• Le bilinguisme (anglais et français) est un atout pour servir efficacement une clientèle plus large; toutefois, ce poste exige principalement la maîtrise de l’anglais. 

Ce que nous avons à offrir  :

• Un salaire concurrentiel et progressif; 

• Un REER collectif avec contribution de l’employeur jusqu’à 5 %; 

• Une assurance collective pour vous et votre famille, ainsi qu’un programme d’aide aux employés (PAE) et la télémédecine; 

• Une allocation bien-être de 750 $ par année; 

• La possibilité de travailler au bureau ou à la maison, et jusqu’à 3 mois à l’étranger par année *certaines conditions s’appliquent; 

• Un bel équilibre travail-vie personnelle : horaire flexible, 4 semaines de vacances et 8 congés de maladie par année, et des mini-vendredis toute l’année; 

• Des occasions de développement des compétences grâce à des ateliers stimulants, des communautés de pratique, des formations, l’accès à Udemy et la possibilité d’assister à des conférences; 

• Des activités de cohésion d’entreprise et d’équipe tout au long de l’année, ainsi que des activités sociales pour tisser des liens avec vos collègues; 

• Des cours de Bootcamp et de Pilates chaque semaine pour les Amiliens et Amiliennes; 

• Un rabais de 25 % sur l’abonnement annuel de la STM et d’exo; 

• Des collations au bureau, dont des paniers de fruits frais, du café, des boissons et des rafraîchissements gratuits. 

Amilia s’engage à respecter le principe de l’égalité des chances en matière d’emploi et encourage les femmes, les membres de minorités visibles et ethniques, les Autochtones, les personnes handicapées ou issues de tout autre statut protégé par les lois ou réglements de la province du Québec à présenter leur candidature. Amilia s’engage à offrir un environnement de travail exempt de discrimination et de harcèlement. La force d’Amilia réside dans la somme des idées et des innovations partagées entre ses équipes diverses et inclusives.